Yasal bildirim

HAOS DESIGN ARCHITECTURE PROJE İNŞAAT SAN. TİC. A.Ş. olarak, kişisel verilerinizin korunmasına büyük önem veriyoruz. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("Kanun") uyarınca, kişisel verilerinizin işlenmesi, saklanması ve aktarılması süreçleri hakkında sizleri bilgilendirmek amacıyla bu Aydınlatma Metni'ni hazırladık.

1. Veri Sorumlusunun Kimliği

Unvan: HAOS DESIGN ARCHITECTURE PROJE İNŞAAT SAN. TİC. A.Ş.

Adres: Derviş Ali Mah. Kesmekaya Cad. No:46 Fatih/İstanbul

Telefon: +90 850 309 77 32

E-Posta: info@haazgroup.co

2. İşlenen Kişisel Veriler

Tarafımızla paylaştığınız ve aşağıda belirtilen kişisel verileriniz, Kanun'un 5. ve 6. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları çerçevesinde işlenmektedir:

Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, T.C. kimlik numarası, pasaport numarası, doğum yeri ve tarihi, cinsiyet, medeni durum, eş ve çocuk bilgileri, vatandaşlık durumu, uyruk bilgisi, sicil kaydı bilgileri.

İletişim Bilgileri: Adres, e-posta, kayıtlı elektronik posta adresi, cep telefonu, sabit telefon ve faks numarası; telefon ve video görüşmeleri ile elektronik posta yazışmaları kapsamındaki iletişim kayıtları.

Finansal Bilgiler: Banka hesap numarası, IBAN numarası, fatura ve ödeme bilgileri.

Hukuki İşlem Bilgileri: Adli makamlarla yazışmalardaki bilgiler, dava ve icra dosyalarındaki bilgiler.

Diğer Bilgiler: Çerezler aracılığıyla toplanan gezinme ve kullanım alışkanlıkları gibi dijital veriler.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz, aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

Hizmet Sunumu: Siparişlerinizin alınması, işlenmesi ve teslim edilmesi; üyelik işlemlerinin gerçekleştirilmesi ve yönetimi.

Müşteri İlişkileri Yönetimi: Müşteri memnuniyetinin sağlanması, şikayet ve taleplerin değerlendirilmesi.

Pazarlama ve İletişim: Ürün ve hizmetlerimizle ilgili bilgilendirme yapılması, kampanya ve promosyonların sunulması (açık rızanızın bulunması halinde).

Yasal Yükümlülükler: Mevzuattan kaynaklanan bilgi saklama, raporlama ve bilgilendirme yükümlülüklerinin yerine getirilmesi.

İş Süreçlerinin İyileştirilmesi: Hizmet kalitesinin artırılması, müşteri memnuniyeti araştırmaları ve analizlerinin yapılması.

4. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi için Kanun'un 8. ve 9. maddelerine uygun olarak aşağıdaki üçüncü taraflarla paylaşılabilir:

İş Ortakları ve Tedarikçiler: Siparişlerin teslimatı, ödeme işlemleri ve lojistik hizmetlerin sağlanması amacıyla.

Yetkili Kamu Kurum ve Kuruluşları: Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla.

Hizmet Sağlayıcıları: Veri saklama, güvenlik, çağrı merkezi gibi alanlarda destek alınan üçüncü taraf hizmet sağlayıcıları.

5. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz, aşağıdaki yöntemlerle toplanmaktadır:

Doğrudan Beyan: Web sitemiz, çağrı merkezimiz, e-posta veya diğer iletişim kanalları aracılığıyla tarafımıza ilettiğiniz bilgiler.

Otomatik Yöntemler: Web sitemizi ziyaret ettiğinizde çerezler ve benzeri teknolojiler aracılığıyla toplanan veriler.

Kişisel verileriniz, Kanun'un 5. ve 6. maddelerinde belirtilen hukuki sebepler doğrultusunda, açık rızanızın alınması, bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması, hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi veya meşru menfaatlerimizin korunması amacıyla işlenmektedir.

6. İlgili Kişinin Hakları

Kanun'un 11. maddesi uyarınca, kişisel verilerinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Bilgi Talep Etme: Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme ve işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme.

Amaç Sorgulama: Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme.

Üçüncü Kişileri Bilme: Kişisel verilerinizin yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme.

Düzeltme ve Silme: Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini, işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması hâlinde silinmesini veya yok edilmesini isteme.