Hizmet şartları

1. Satıcı Bilgileri:

Unvan: HAOS DESIGN ARCHITECTURE PROJE İNŞAAT SAN. TİC. A.Ş.

Adres: Derviş Ali Mah. Kesmekaya Cad. No:46 Fatih/İstanbul

Telefon: +90 850 309 77 32

E-Posta: info@haazgroup.co

2. Ürün Bilgileri:

Sözleşme konusu ürünlerin temel özellikleri, adetleri, birim fiyatları (KDV dahil) ve ara toplamları detaylı bir şekilde belirtilmelidir.

3. Teslimat:

Ürünler, sipariş onayı ve ödemenin ardından en geç 7 iş günü içinde kargoya verilmeli ve kargoya teslimi takiben en fazla 15 iş günü içinde müşteriye ulaştırılmalıdır.

4. Cayma Hakkı:

Süre: Ürün teslimatından itibaren 14 gün içinde, herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart olmaksızın cayma hakkı kullanılabilir.

Şartlar: Cayma hakkının geçerli olması için ürünün ambalajının açılmamış ve kullanılmamış olması gerekmektedir. Özellikle sağlık ve hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünlerin (örneğin, ağız ile temas eden ürünler) iadesi kabul edilmez.

İade Masrafları: Cayma hakkının kullanımı nedeniyle oluşan iade masrafları satıcıya aittir.

İletişim: Cayma bildirimi, teslimatı takip eden 14 gün içinde yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı aracılığıyla aşağıdaki adreslere yapılmalıdır:

    • Adres: Derviş Ali Mah. Kesmekaya Cad. No:46 Fatih/İstanbul

    • Telefon: +90 850 309 77 32

    • E-Posta: info@haazgroup.co

5. Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Ürünler:

Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünler.

Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünler.

Sağlık veya hijyen açısından iadesi uygun olmayan, ambalajı açılmış ürünler.

Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan ürünler.

Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayri maddi ürünler.

Abonelik sözleşmesi kapsamında sağlananlar dışında, gazete, dergi gibi süreli yayınlar.

6. Uyuşmazlık Durumunda Başvuru:

Tüketici uyuşmazlıklarında, değeri 149.000 TL'nin altında olanlar için İl veya İlçe Tüketici Hakem Heyetlerine başvuru yapılabilir.

Bu parasal sınır, 1 Ocak 2025 tarihinden itibaren geçerli olup, her yıl yeniden değerleme oranında güncellenmektedir.

Belirtilen tutarın üzerindeki uyuşmazlıklarda, Tüketici Mahkemelerine başvuru yapılması gerekmektedir.

7. Yürürlük ve Kabul:

Sözleşme, alıcının elektronik ortamda onay vermesiyle yürürlüğe girer.

Alıcı, sözleşme hükümlerini okuyup anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.